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你对支付宝蚂蚁森林有什么看法?

添加时间:2024-02-29

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再过渡到个人,也就意味着,每个人的绿色生活,都能够拥有自己的碳账户并积攒下所谓能量,这些能量都是可量化的、具备实际价值的。

蚂蚁森林与中国北京环境交易所(CBEEX)合作,研发出了一套算法,涵盖网购车票、地铁出行、生活缴费、预约挂号、ETC 缴费、步行、线下支付和电子发票,后续还会接入共享自行车、绿色包裹和电动汽车充电桩。(我发现 @蚂蚁金服 的回答里也写了)

这还只是个开始。

未来如果打通更多环节,比如买了更环保的家具、买了低排量的车、步行出门而不是打车、无纸化办公和阅读...... 将更能定义好每个人的碳账户。碳账户只要定义好,只要运转起来了,就意味着有交易的可能,这样金融上的意义就大了。

第 3 层 公益:品牌形象

如果说社交导流是碳账户布局下的附加收益,那品牌形象的提升就是更大的附加收益了。

蚂蚁森林之所以少有差评,也跟这本身是公益项目有关。毕竟从政治正确上说,你很难批评做公益这事儿。

种在阿拉善的那一片梭梭树可都是真真儿的,都有据可查。而且跟许多公益项目只捐钱不同,大家都是用玩的方式来攒能量种树,把虚拟的树变成了真的有价值的树。至少在我来看,蚂蚁森林在逐步缓解当初生活圈带来的负面形象。

这种形式的产品,的确是公益项目的创新。据说在一些国际会议上,许多国家都向蚂蚁森林表达过强烈的兴趣。单纯从公益的层面,蚂蚁森林称得上是非常亮眼了,不过这个亮眼也是有成本的,这就是我接下来要说的。

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(蚂蚁森林在阿拉善的梭梭 6 号林)

第 4 层 商业:价值流转

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蚂蚁森林成长路径中最关键的点就是,能量种下的树,是真的树,这可以算是整个产品的点睛之笔。在他们团队设计产品的时候,最初也是只考虑虚拟的种树,但始终觉得不太够、意义也很有限。据说当时他们随口一说,要不种真的树?这个想法是前所未有的,也意味着巨大的挑战。在反复斟酌和确认后,他们仍然决定就是种真的树。于是他们就真的找到了阿拉善 SEE。

从去年 8 月到今年年初,短短不到半年,蚂蚁森林就积累了 2 亿用户,活跃度高得可怕(朋友说不能公开),种了上百万棵树。网上一片好评,用户玩得开心,也做了公益,叫好又叫座。从表面数据看,也远远把大家耳熟能详的很多主流互联网产品抛在后面,这样的成果可以算是十分成功的。

但作为创业者和产品经理,我深知并不简单。因为在用户开心的背后,有支付宝巨额的投入。在 棵树的背后,是这 棵树的成本,真实地从蚂蚁金服的腰包里出去了。

单纯从产品逻辑上看,应该是说,用户做了绿色行为、增加了碳账户里的绿色能量,蚂蚁金服用真金白银去买了树,然后用树向用户交换了这些能量。看起来,的确是用户的绿色行为转化成了树,但在转化的过程中,成本是由蚂蚁金服买单的:

用户创造绿色能量 - 蚂蚁森林花钱向公益组织买树 - 用真实的树购买绿色能量

一个好的产品逻辑应该是可以持续运转,并且不担心天花板的。比如,微信从来没有一天担心说,他们用户太多了怎么办;淘宝也不会突然说,哎呀现在卖的东西太多了、流量太大了。但是蚂蚁森林会担心。如果种一亿棵树,蚂蚁森林还愿意接着做下去吗?

有人会讲,这是互联网+公益啊,公益项目怎么能只谈钱呢?公益项目也是要讲商业逻辑的啊。我们举个例子,微信和支付宝都有的走路换公益金的方式,商业逻辑就更清晰——用户走路,有广告需求的企业埋单。这个交易,用户付出了注意力和绿色行为,收获了公益金,而企业付出了费用,收获了用户的注意力和品牌形象。这样的公益商业逻辑也能够成立。

蚂蚁森林的逻辑里,用户付出了绿色行为,收获了真实的公益行为(种树),而蚂蚁森林付出了费用,似乎仅仅收获了品牌形象(大家的一致好评)和有些薄弱的社交导流。对蚂蚁森林来说,他们没有付费引流到什么产品的需要,反而他们的流量是来自于主产品支付宝的。在目前的规划里,蚂蚁森林也没有商业化的打算。

看起来这个逻辑还是花钱买用户开心。

前面也提到了碳账户的概念。蚂蚁森林既然为了碳账户而生,那么现在也就是在培养市场培养用户的阶段了。在大家积攒的能量越来越精细、能够真正放在市场里交易之前,在碳账户真的成为支付宝三大账户之前,也许仍然是烧钱的阶段。在转机到来之前过渡期要垫的成本,蚂蚁金服究竟愿不愿意一直掏下去,愿意掏多少,这都要打个问号了。

最后说说我个人观点:蚂蚁森林算得上是一次很有意义的尝试。我觉得这个尝试在大家经常提到的「互联网+公益」上的价值,远没有在未来绿色金融上的价值大。在公益上、在环保上谈钱、谈商业逻辑看似显得奇怪,但事实是,公益和环保要跟现实商业的逻辑产生良好的互动,才能更有效地运转起来。当我们的绿色行为真正产生价值,这个价值是真的可以在市场上交易的,那环保事业,可能登上一个全新的台阶。

用产品和技术的力量真正改造一个行业,是每个互联网人的梦想。我想蚂蚁森林的同学,也很期待那一天的到来。

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